|
Показатели при внедрении |
Критический |
Опционально |
|
Повышение и контроль качества обслуживания |
✓ | |
|
Повышение имиджа организации |
✓ | |
|
Распределение потока посетителей |
✓ | |
|
Снятие нагрузки с персонала |
✓ | |
|
Контроль единого уровня обслуживания по всей сети |
✓ | |
|
Инструмент для контроля работы сотрудников |
✓ | |
|
Информирование посетителя об услугах ЦЗН |
✓ | |
|
Предварительная запись через сайт |
✓ | |
|
Оценка качества обслуживания |
✓ |
